其实，大家对社群的理解与认知都会存在一定程度上的差异性，甚至有人认为只要能聚集人的网络“载体”都叫做社群，广义上来说其实也没有错，社群就是聚集人的逻辑载体，不然直接称作程序就好了。

　　因为互联网的发展，即便众多行业，企业对互联网营销的理解有所不同，但商业化的网络品牌营销和产品营销，已经成为一种不可或缺的营销渠道与方式，从任何一个平台或应用去经营社群，都离不开一个重要元素就是“人”，包括管理规划者，运营人员，销售人员，还是引流来的潜在客户，精准的需求人群，甚至是已经拥有忠诚度的老顾客。

　　那么，大家有没有想过，在出现互联网营销之前是否存在过“社群”呢，答案是肯定的，举个例子，会议营销，也叫做“会销”。

　　为什么这样去联想，并不是因为社群营销与会议营销完全相同，而是它们之间的理念与模式最为相似，都是聚集潜在客户，然后筛选出精准有意向的人群加以重点营销，最终获取订单达成交易，中间环节可能存在细节上的差别，但模式与理念上是基本一致的，两者最为核心的要素皆是，聚拢，维系，秩序，引导，佐证，以及促进和跟踪。

　　我口碑推广们共同来设置一个标签，既然会议营销称作会销，我们暂且将商业化的社群营销暂且称作“社销”吧。

　　已经认清了社群营销的本质了，那为什么要用社群营销的方式为品牌做口碑传播呢，这里有掌嗨运营顾问唐老师的一些建议：。

　　相信有一定品牌与营销经验的朋友都清楚，品牌，产品，市场的三位一体对企业的生存发展有多重要，而支撑起这三大要素的便是“口碑”，在网络社交对现今社会的渗透力来看，发动市场中广泛的客群为企业“代言”，是可以在另一个维度上创造出强势心智影响力的，所以它与名人效应并非同类影响力，但其最终作用却与名人效应完全一致。

　　我们常说，做好不等于做强，所以我们在聚焦网络社群，避免社群营销雷区的同时，一定要关注社群营销的口碑影响力建设，它是社群运营规划与执行层面必不可少的环节，也是形成价值闭环的重中之重，需要我们在不同环境中应用适当的策略，并通过有效的落实这些策略，将崎岖的网络社群营销之路逐步演化为坦途正道。

　　如何让用户自发帮你转播。

　　很多时候，做口碑营销只是在点燃一个火种，而需要用户参与，网络口碑让用户自发的去帮企业传播才是口碑传播的精髓，那么，如何能做到让用户自动传播呢。

　　一，要给用户一个传播的理由。

　　你看大家最多转发的是八条身体健康指引，五种植物让你健康之类的，都是一个量化的，好像有好处的东西，所以这是第一条，对朋友有用的。

　　显得自己很怎么样（晒）。

　　情感传播：自豪感，感动，正能量。

　　例：如说有一篇文章说，这个爸爸从一岁照他女儿的照片照到十四岁罗列起来，或者说讲妈妈怎么样含辛茹苦把他养大，最终调动这个人的情绪，自己就融入进去的，看到这个想到自己的妈妈，想到社会爱心很感动，这是情绪，情绪的时候就不理智了，不理智就会更无约束的帮你转发你的信息，传播你的信息，而且加上很有感情的语言，有感情的语言是最感染别人的。

　　二，要创造一个传播口碑的场景。

　　东西本身很好，要给用户创造场景让他告诉别人你很好。

　　例：电梯里放广告的标准是这个小区里曾经有人买过的东西，如果电梯里有这个广告，就给买过这个东西的人一个场景，在他坐电梯的时候，可以给周围的朋友说，这个我买过，还不错，你说这句话的时候，电梯里的所有人可以听到，这就是给一个场景。

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