软文是基于特定产品的概念诉求与问题分析，对消费者进行针对性心理引导的一种文字模式，从本质上来说，它 是企业软性渗透的商业策略在广告形式上的实现，通常借助文字表达与舆论传播使消费者认同某种概念 、观点和分析思路，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。
在传统媒体行业，软文之所以备受推崇，第一大原因就是各种媒体抢占眼球竞争激烈，人们对电视、报纸的硬广告关注度下 降，广告的实际效果不再明显，第二大原因就是媒体对软文的收费比硬广告要低得多，在资金不是很雄 厚的情况下软文的投入产出比较科学合理。所以企业从各个角度出发愿意以软文试水，以便使市场快速启动。

软文营销的意义：

软文炒作是生命力最强的一种广告形式。也是很有技巧性的广告形式,软文是相对于硬性广告而言，由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的"文字广告"。与硬广告相比，软文之所以叫做软文，精妙之处就在于一个"软"字，好似绵里藏针，收而不露，克敌于无形。等到你发现这是一篇软文 的时候，你已经冷不盯的掉入了被精心设计过的"软文广告"陷阱。它追求的是一种春风化雨、润物无 声的传播效果。如果说硬广告是外家的少林工夫；那么，软文则是绵里藏针、以柔克刚的武当拳法，软 硬兼施、内外兼修，才是最有力的营销手段。
软文营销文字可以不要华丽、可 以无需震撼，但一定要推心置腹说家常话，因为最能打动人心的还是家常话；绵绵道来，一字一句都是 为消费者的利益着想。

软文营销具有以下几个特点：

1、本质是广告
— —追求低成本和高效回报，不要回避商业的本性。
2、伪装形式是新闻资讯、管理思想，企业文化， 技术、技巧文档，评论、包含文字元素的游戏等一切文字资源。
——使受众"眼软"（只有眼光驻留了，徘徊了，才有机会）
3、宗旨是制造信任
——使受众"心软"（只有相信你了，才会付诸 行动）
4、关键要求是把产品卖点说得明白透彻
——使受众"脑软"（ 有了印象，还要了解清楚，否则脑子还是硬梆梆的）
5、着力点是兴趣和利益
——使受众"嘴软 "（拿人家的手软，吃人家的嘴软）
6、重要特性是的口碑传播性
——使受众"耳软"（朋友推 荐的，更愿意倾听）

软文营销误区：

不少商家希望通过一次软文营销就就能带来很高的销量，或者大幅度提高说炒作网站的点击率，其实那是很难 实现的。因为软文不如硬广告那样直接，他是通过文字潜移默化的影响人们的思想，只有通过长期的营 销宣传，才能提升品牌知名度和美誉度，进而才能在营销上产生质的变化。

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