一，品牌所代表的产品来自于消费需求。

　　产品来自于哪里很多中国老板和中国企业家并没有真正搞明白这个问题，当然，中国的很多营销总监也并不把这个问题当成重要问题来思考，营销的开始来自于市场和消费需求，没有需求的支撑就不会有产品和服务的出现，因此，市场观念尤其重要，任何脱离市场根基的产品都无法生存下去，公司在制定品牌营销策划时，一定要先考虑产品是否符合顾客的愿望，要具有市场观念，以顾客优先的原则来制定生产计划。

　　二，预期品质是品牌成功的根基。

　　品质是产品的生命，是品牌成功的基础，一个品牌包含消费者网络营销策划对其品质的预期和感知，预期品牌是消费者对产品或服务的整体品质或优越性能作出的预期，品质从消费者的角度来评估和认定，能够反映消费者对产品认可和接受的程度。

　　一个品牌的实际情况要尽量与顾客的预期品质相符合，如果被顾客认为品质不够高，这种感觉是相当糟糕的，对企业而言，对此立即做出反应，一种办法是向消费者进行宣传，传播产品的有关品质信息，顾客常常喜欢听说某某商品是更好的，在许多情况下，这种宣传被法律和顾客认为是一种善意的吹牛，另一种办法是向消费者提供一些现实的担保。

　　三，网络营销顾问品牌务必能激发顾客的忠诚。

　　顾客对品牌的忠诚度是品牌成功的核心要素，要是消费者对你的品牌无动于衷，主要关心的是功能和价格，那么这个品牌就没有什么价值，成功的品牌会在竞争对手的产品有更好的功能和价格的情况下，使消费者依然决定购买你牌子下的商品。

　　可口可乐公司曾经推出一种新品牌的可乐，并为此做出了许多努力，但大批忠诚于真正可乐的顾客对此深感不满，其实，若是在瓶子上不标上可口可乐品牌，这些顾客恐怕没有几个人能分辨出新可乐，旧可乐和百事可乐，但他们就是忠诚于原来的可口可乐。

　　四，成功品牌需要不断创新。

　　在竞争激烈的环境新媒体营销策划中，刻意求新，独树一帜是使自己的产品兴盛不衰的主要办法，在品牌发展的历史中，许多老品牌销声匿迹，有一个主要原因，就是因为它们的产品在花色品种上不能创新，成功品牌要不断推出自己的东西，产品创新对品牌营销者来讲是一个观点，也是一项挑战，产品没有创新，也就没有生命。

　　一个目光远大，有所作为的企业，总是时刻关注变幻莫测的市场竞争，务必注重变革，锐意的创新，随时代的发展，创新已不仅是进行发明创造，技术革新，而是不断向品质，管理，服务，观念等方面发起挑战，创新可以激发雇员的创造力，可以是公司品牌营销的新媒体整合营销独创性，西方有句名言：名牌对愚者来说，已大功告成，是终点，对智者来说，才刚刚开始，只是暂时靠先。

　　一，跟随用户。

　　跟随用户就是顺应用户的认知，比如，美团打车和滴滴外卖，消费者传统认知中认为美团是做外卖的，而滴滴代表的是打车，这样一混淆增加了消费者做出选择时的难度。

　　二，比肩用户。

　　比肩用户，就是“化身用户”，把自己代入到用户这个身份，思考“我”到底需要什么，比肩用户是做用户需求的第二个阶段，这个阶段需要有一定的产品素养和能力，代入用户使用产品的场景，来理解用户希望在这个产品中获得什么，用新媒体营销户在使用产品中存在哪些障碍，网络营销中无论是网络推广还是网站建设都离不开用户思维。

　　3.引领用户。

　　引领用户，需要在深入理解用户需求本质的前提下，给出最佳的解决方案，举一个非常生动的例子：。

　　假设从A到B，用户现有的交通工具是马车，用户抱怨轮子不好，马不好，跟随用户就会换一匹马或者换一个轮子，化身用户，就会站在用户的角度考虑问题，理解用户需要的是一辆更快更平稳的车，那我们可能会做出一辆汽车，如果是引领用户，洞察到用户需求的本质，就会为用户创造一个更快更舒服的工具到达目的地，比如飞机，高铁。

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