口碑营销实际上早已有之，地方特产，老字号厂家商铺及企业的品牌战略等，其中都包含有口碑营销的因素，网络营销则是互联网兴起以后才有的一种网上商务活动，它逐步由门户广告营销，搜索广告营销发展到网络口碑营销，由口碑营销与网络营销有机结合起来的网络口碑营销，旨在应用互联网的信息传播技术与平台，通过消费者以文字等表达方式为载体的口碑信息，其中包括企业与消费者之间的互动信息，为企业营销开辟新的通道，获取新的效益，这种新营销模式的诞生，有其萌生发育的适宜外部环境，小编认为网络口碑营销是口碑营销与网络营销的有机结合。

　　网络口碑营销的方式。

　　在网络火爆以后，有些聪明的广告主将产品无偿提供给博主试用，并让他们把对产品使用的体验，感受写成博客文章发表，让大家共享，这大概是网络口碑营销的最初形式，随后，国内互联网上出现了几种网络口碑营销的不同平台：。

　　口碑推广一是电子商务网站自我服务式的口碑营销板块，主要发布经历过网上交易的消费者的口碑信息，以给新买家以购物指导，如淘宝网的“购物指南”。

　　二是专注提供日常生活类口碑信息与相应服务(+本地生活搜索+分类信息等)的网站，如大众点评网，口碑网。

　　三是通过社区网站或网站的社区，聚合网友提供某类或几类商品的口碑信息以服务于用户，如蚂蚁社区网，还有就是专事口碑信息搜索的网站。

　　四是通过搜索问答平台对事物展示的看法，这已经脱离于消费平台，而是大众对品牌或产品的看法。

　　五是权威信息平台对产品或品牌的看法，例如媒体报道输出的是媒体的看法。

　　1，拿的出手的产品。

　　企业发布的产品存有缺点，销售市场接受程度不太好，对知名品牌非常容易造成负面信息的口碑，乃至造成产品提早撤出销售市场。

　　2，传播因子。

　　传播因子是授予产品便于传播的“遗传基因”，比如简易好记的品牌名字，扣人心弦的品牌文化，可以吸引住网络口碑顾客不断关心，而且非常容易挠曲和外扩散。

　　3，传播素材。

　　传播因素是一个高效率传播的关键要素，可是进行网络口碑营销最基础的还是传播素材图片，即品牌简介，产品产品卖点，产品照片等基础素材图片，这种是策划层面的內容，也是进行网络营销推广的基本，一般网络营销策划公司会依据这种传播素材图片产生口碑传播的优化內容和策划方案。

　　4，清晰的市场定位。

　　校果提议企业在进行口碑营销以前对产品有一个清楚的产品定位，即便沒有写在紙上，企业掌舵者内心也应当搞清楚自身的客户人群是这些，那样网络营销推广才能够以问题为导向。

　　5，完善的咨询及售后服务体系。

　　网络口碑营销能够在知名品牌建立的前期进行，网络口碑营销偏重于知名品牌口碑的营造，可是也会引流方法来一些咨询顾客，建议企业配置了线上咨询及售后维修服务工作人员以后再进行规模性的网络营销推广，以防外流顾客奢侈浪费网络广告费用。

　　北京普度网络营销策划有限公司，专业营销策划执行服务商.是国内专业的网络营销策划机构.主要从事网络营销策划，网络营销咨询，网站营销项目执行，网络营销策划，新媒体营销，新营销等工作.http://www.puduing.com/。