口碑营销，就是让产品或企业品牌有着良好的口碑，塑造其形象，这是一种古老但十分有用的营销方式，新媒体时代，每个人是一个媒体，每个人为自己发声，因此，这种传统的营销方式已不限于口口相传，而是转战网络，但是企业如何利用互联网做好网络口碑营销。

　　1，产品分析，关键词定位：以产品属性，功能，定位，特色，关键词热度，可优化度为策略基础。

　　2，口碑优化内容要素：关键词匹配度，关键词密度，关键词与品牌词的文字位置，篇幅段落结构，内容原创北京口碑推广性，可读性。

　　3，口碑优化内容投放：渠道选择，投放执行。

　　4，口碑优化信息优化：优化操作，效果追踪。

　　5，营销总结：数据分析，策略优化调整。

　　人们往往会认为，做好了网络口碑营销就会有好的口碑，这个并不必定，企业首要要有好的产品和效劳，这是好口碑的一个条件，在这个根底上加之正确的口碑营销才干刻画出好的网络口碑。

　　一，产品--真的还不错，刻画出好口碑的第一个条件，就是产品真的还不错，至少客户用着还过得去，假如用户体会比口碑推广较差，网络口碑营销能救企业一时，也救不了企业一世，企业应在建造网络口碑的一起改进产品，这更有利于口碑营销的长时间开展，这儿能够想想某互联网品牌的手机，产品质量堪忧，给售后带来无限压力。

　　二，效劳--售后效劳系统完善，口碑好的第二个条件就是效劳系统完善，咱们就说的浅显一点，消费者买了你的货，有问题找不到地方修，也不给退换货，再凶猛的营销人，也没有本事把这个品牌口碑做好，当然，一般企业不会这么糟糕。

　　网络口碑有强壮的效劳团队那是企业最大的财富，他们可能会让你的产品不断进步，逾越其他竞品，反之可能是被竞品拍在沙滩上。

　　三，营销--完善的网络口碑营销跟进，这一部分其实才是网络口碑营销的本质内容，怎样让用户觉得咱们品牌的口碑好，咱们站在用户的视点来想，怎样来评判一个品牌的口碑，首要，消费者会在网上看，查找，其次会问专业的人，还有很重要的一点就是品牌信息堆集，像联想笔记本，消费者一般不会再了解它的口碑，由于已经是一个人尽皆知的"品牌"，从内心里就认可了这个牌子。

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