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一种品牌就好比一个人一般,主要是由其价值所确定,而品牌的价值则决定了品牌的个性,行为以及风格,核心价值乃品牌较核心的价值,无论在任何情况下均始终不变的价值以及绝不能损害的价值,就比如,“质量”与“安全”,对药品和石化产品来说,是重要的核心价值,对于豪华轿车品牌来说也是如此,下面我们来看品牌管理对于品牌推广的价值。
潮流价值是在某些环境下很重要但不一定始终适用的价值,比如,“质量”和“新鲜”对食品或饮料生产厂商来说是核心价值,“创新”对异域水果味产品的新品种来说可能很重要,但却不适用于传统产品。
品牌的特色或个性是品牌管理的精髓,它代品牌口碑推升表着品牌及其价值,可以用描述人的语言来描述品牌,品牌的特色应当简明而一致――在描述一个品牌的个性时,至多只能使用三至四个赞誉的形容词。
比如,如果一个品牌的核心价值是质量,诚信,安全和便于用户使用,那就可以用“值得信赖和以人为本”来形容它的特色。
如果一个品牌的核心价值之一是注重创新和“在新科研成果上处于领先地位”,那就可以用“充满动力”两字来形容它。
一致性至关重要:比如,应当避免使用“令人遐想”和“稳健”或“其乐无穷”和“有责任感”等相互矛盾的形容词――如果想要建立起信誉,就要确定品牌推广管理的明确方向,要避免向客户发出相互矛盾品牌口碑营销的信息。
企业在利用品牌推广突出自我特点时,这样的市场营销手段会在很大程度上影响消费者的购买决策,企业应当首先确定品牌管理的精髓:弄清楚品牌要包括什么,代表什么,以及不要包括什么。
打造,设计和管理品牌:必须有意识地和从战略的角度对品牌进行管理,才能保持在人们心目中形成的品牌形象,如果采取顺其自然的做法,那么会有其他人(竞争对手,媒体等)就会对你的品牌不利。
品牌的价值有点像传统的银行帐户如果您只使用品牌,而不在品牌上投入,也就是说只提款而不存款,那么很快就会所剩无几或分文不剩,如果您想在一段时间内做强做大,您就需要事先筹划,投入产品口碑推广并管理好自己的资源。
要把品牌作为与众不同的要素并加以充分利用,就要考虑以下问题:。
品牌就是关系:人们不一定是买产品,而是在买品牌――譬如,就好像一位很好的老朋友,有一种熟悉,舒服和信任的感觉,如果想试一个新的品牌,则预示着会建立起一种令人兴奋的新关系。
品牌就是感受:感受本身和关系一样,也能产生影响――就品牌而言,感受则涉及到多个方面,譬如产品本身,包装设计,购物环境,服务态度,与产品相关的其他任何服务,品牌标识的外观和感觉,宣传广告――能否让人们很容易产生联想或愉快的心情。
品牌在不断地演变:品牌就像人一样,北京产品口碑推广具有不同的特点和个性,并会随着时间的推移而发展变化,要适应新情况,应对挑战并抓住发展机遇。
品牌具有连贯性:多年的驰名品牌可以为消费者和客户提供一个参照标准――品牌经过很长时间才能慢慢赢得大众的信任,而产品却可以根据客户的需求,技术或时尚而经常变化。
品牌推广可以创造价值和忠实度:总的品牌感受具有与众不同的重要价值――良好的和不断重复的良好感受,将会赢得忠实度,与客户建立起长期持久的关系,让客户重复购买,与您不认识的新客户相比,让回头客和您熟悉的客户满意比较容易,而且也可从他们那里获得较好的利润,因此品牌既能创造真正的客户价值,也有助于提高盈利能力。
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