和谐社会建设是新营销模式产生的社会环境，社会的确定性是和谐社会建设的一个重要目标，而信息的完全，流通与对称，则是社会确定性的保证。

　　政府现下大力要做的一项工作，就是想方设法开放信息，传播信息，使政府与百姓之间，政府与企业之间，企业与企业之间，百姓与百姓之间及社会各主体之间的信息尽量对称，让社会变为更加确定，让各主体所作的大小决策更易成功与有效，而网络口碑营销的新模式，则正是使企业与消费者之间北京口碑推广信息趋向对称的良好渠道。

　　信息化经济是新营销模式产生的经济环境，在信息时代，由于信息对价值创造的重要性越来越凸现，信息本身也就成为有价值的产品和服务，企业不仅要能及时得到自己所需的准确信息，还要把自己的信息准确地发布给预定的目标对象，但不管企业采用的是“推式”还是“拉式”的信息传递战略，都还是单向“你听我说”式的把自己信息强送到消费者面前。

　　而消费者在鱼龙混杂的企业信息面前，口碑推广只想能迅速有效地得到自己所需的真实信息，正是迎合了消费者的这种迫切需求，以双向互动为特征，以真实可信为基调的网络口碑营销应运而生，成了既受企业青睐又受消费者欢迎的网络营销新模式。

　　网络口碑营销达到怎样的效果才算成功的呢，对于这些每一个企业都有自己不同的看法，当然很多人都感觉让自己的企业在网络上口碑一向良好，不存在任何瑕疵就是完美的，但是这是一件几乎不可能实现的事情，其实多数企业选择通过这种方式对自己的口碑网络口碑进行维护，需要达到的目的就是在多数情况下，自己的企业口碑给人的印象是良好的，这就足够了，因为没有任何一个企业能够让自己的口碑一直都是完美的，能够得到所有人的满意，因此只需要得到多数人的赞同就行。

　　我们可以知道的是，随着市场竞争的进一步演化，网络口碑维护之间的竞争也会逐渐的加强到底如何去进行它基本上的维护呢，这是很多企业都比较头痛的话题，当然如今的企业多数情况下都会将它交给第三方的团队进行操作。

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