如何来塑造你的口碑，让消费者“自愿”成为你的品牌传播者，为你的产品免费推广呢，接下来跟着小编一起看下。

　　1.重视顾客体验。

　　“用户至上，体验至上”，好的产品体验会让消费者好感度倍增，留存下来，并因为产品使用过程中带给他超乎期望的惊喜推荐给身边的亲戚朋。

　　友，分享它的品质，独到之处，顺便给自己打造一种专业，聪明，关心周边人的社交形象，实现社交心理满足。

　　2.意见领袖推荐。

　　意见领袖是连接企业和大众的最好纽带，自媒体时代，意见领袖能够为消费者过滤筛选无用信息，为消费者提供更权威，更专业的购买决策参考，受同侪心理影响，消费者在购物决定前会受到相关群体评价的影响，这就不难解释，为什么消费者在发生购买决策前总是喜欢参考他们的意见，尤其是体验过该产品的领域专家。

　　在初始阶段，企业可以自己来塑造用户的口碑，网络建议企业可以通过问答推广，贴吧推广，论坛推广，软文推广等方式，来塑造用户的口碑，把结合SEO把品牌信息量做大，这样当消费者在网上搜索产品的相关信息时，就会看到许多用户的好评，对促进他的购口碑推广买，如果企业对这些不了解，可以到我们网络的官网咨询哦。

　　3.打造故事，内容传播。

　　如今的产品不仅仅是一个产品，也是社交场传播的工具，那么如何让产品的传播因子更有持续性和传播力，这就需要品牌背后有一个好的故事，好的内容支撑，好的品牌自己会说话。

　　4.服务打动人心。

　　把口碑做到极致，让消费者对你赞不绝口，基于产品优秀的基础上，再通过无微不至的用户关怀和服务来提升品牌竞争力，比如，海底捞一直懂得“口碑决定好坏”的道理，他们为用餐的客户提供免费的各种服务：小吃，按摩，美甲，擦鞋，口碑的核心就是超预期，有了用户的好口碑，流量自然源源不断。

　　网络口碑营销的重要性这里无需赘述，很多商家深有体会，没有口碑的产品是无法在市场立足的，即使很有钱，广告烧钱也是烧不出好口碑的，必须在搞好产品和服务的同时开展网络营销，今天小编就来分享一下哪些平台适合做网络口碑营销，或者说网络口碑营销必须要去哪些平台开展。

　　社交网络。

　　一种产品是否能被认可，除了官方媒体的报道之外，还少不了网友的评价，网络口碑社交网络就是网络看法的展现平台，这个社交网站意义较广，包括问答社区，论坛，微博，微信，豆瓣，知乎等等社交平台。

　　搜索引擎。

　　搜索引擎自身不产生信息，但是各类信息的分发平台，能够让搜索引擎上的信息有序展现，才能让形成网络的好口碑，常见的搜索引擎除了百度，还有360，搜狗，谷歌，神马等等。

　　百科类平台。

　　百科是企业品牌的名片，在建立品牌形象方面具有举足轻重的作用，常用的百科平台有百度百科，搜狗百科，360百科等，营销机构专注网络营销十年，在百科建设方面积累的丰富的经验，可以帮助企业建立品牌百科词条及产品百科词条。

　　文档分享类平台。

　　文档分享平台是网络信息传播的重要平台之一，可以为品牌丰富信息量，优化关键词排序，常见的文档分享平台有百度文库，豆丁网，360文库等等。

　　视频类平台。

　　视频类平台有传统的视频平台和短视频平台，主要以视频的形式传播信息，在网友对文字信息视觉疲劳的背景下视频平台十分受欢迎，是企业开展口碑营销的上佳平台，主流的视频平台有优酷，土豆，酷六等，主流的短视频平台有快手，抖音，火山小视频等。

　　北京普度网络营销策划有限公司，专业营销策划执行服务商.是国内专业的网络营销策划机构.主要从事网络营销策划，网络营销咨询，网站营销项目执行，网络营销策划，新媒体营销，新营销等工作.http://www.puduing.com/。