口碑营销的3大特点。

　　1，可信性非常高，为什么呢，因为一般情况下，口碑传播都发生在朋友，亲友，同事，同学等关系较为密切的群体之间，在口碑传播过程之前，他们之间已经建立了一种特殊的关系，所以口碑传播相对于纯粹的广告，促销，公关，商家推荐等而言可信度要高。

　　这个特征是口碑传播的核心，也是我们开展口碑宣传活动的一个最佳理由，况且，因为口碑传播的主体是中立的，几乎不存在利益关系，所以更增加了可信度。

　　2，传播成本低，口碑营销无疑是当北京口碑推广今世界最廉价的信息传播工具，基本上只需要企业的智力支持，不需要其他更多的广告宣传费用，与其不惜巨资投入广告，促销活动，公关活动来吸引潜在消费者的目光来产生“眼球经济”效应，不如通过口碑这样廉价而简单奏效的方式来达目的。

　　3，具有团体性，正所谓物以类聚，人以群分，不同的消费群体之间有不同的话题与关注焦点，因此各个消费群体构成了一个个小阵营，甚至是某类目标市场，他们有相近的消费取向，相似的品牌偏好，只要影响了其中的一个或者几个，在口碑推广这个沟通手段与途径无限多样化的时代，信息便会以几何级数的增长速度传播开来。

　　口碑营销并不是一种具体的营销方法，而是一种营销理念，具体实践中营销机构一般会结合软文推广，问答推广，论坛推广，自媒体推广，以及市场活动，以及和广告结合使用。

　　很多企业没有小米那样的创始人和运营团队，没有那么好的创意和网络技术支持，不能开展网络口碑营销了吗，其实不然，企业可以利用软文推广借助媒体为用户领袖传播产品信息影响大众消费群体，网络口碑利用问答平台与论坛贴吧站在消费者角度传播产品信息，以匿名种子用户的形式影响网络用户，这也是网络口碑营销区别于传统口碑营销的重要一点。

　　在传统营销时代，口碑是口口相传的，一个种子用户只能影响认识的人，而网络社交时代，一个种子用户可以通过网络影响千千万万个用户，让口碑传播的作用被无限放大，中小企业创立初期，并没有那么多种子用户，但在网络上可以聘请媒体人或版主为其充当用户领袖，以相对专业的视角分析产品，推荐产品，以影响大众消费群体，这同样也是一种口碑传播。

　　北京普度网络营销策划有限公司，专业营销策划执行服务商.是国内专业的网络营销策划机构.主要从事网络营销策划，网络营销咨询，网站营销项目执行，网络营销策划，新媒体营销，新营销等工作.http://www.puduing.com/。